Allmänna villkor

Välkommen till Förvaringsfixaren, för oss är det viktig att du ska känna dig trygg med oss och våra tjänster. Våra allmänna villkor på Förvaringsfixaren visar vår policy för hur vi arbetar och är till för att vi ska få ett bra samarbete.

BETALNINGSMETOD

Betalning sker via faktura. Fakturan skickas oftast runt den 15:e varje månad, och betalning sker inom 15 dagar. Arbete som utförts och använda produkter samlas på nästa månads faktura, dvs arbete som utförts i januari faktureras med förfallodatum i slutet på februari. Dina fakturor skickas via mail. Paketköp är ej återbetalningsbara.

RESOR, ÅTERVINNA & SKÄNKA

I de fall ni vill skänka/återvinna saker kan vi endast ta med så mycket som vi kan bära själva och ta med i vår bil vid det tillfälle arbetet utförts.

BOKNINGAR

Inga påminnelser om dina bokningar skickas, om du behöver boka om eller avboka din tid med oss är det ditt ansvar att höra av dig i god tid. Om du är tvungen att avboka din tid så snart inpå den bokade tiden att vi redan är på väg till dig debiteras du för den tid du bokat.

HANTERING AV ÄGODELAR

Förvaringsfixaren använder rimlig omsorg vid hanterandet av dina ägodelar. Vi tar inget ansvar för eventuella skador på egendomen, om det inte är det direkta resultatet av min grova oaktsamhet. Förvaringsfixaren har en försäkring för oförutsägbara händelser.

KOORDINERING AV TJÄNSTER

Vid behov kan vi samarbeta underleverantörer såsom hantverkare. Avtal och betalning sker direkt mellan dig och leverantören, och vi tar inget ansvar för leverantörens handlingar eller utförande av tjänster.

TILLGÅNG TILL ARBETSPLATSEN

Kunden ser till att jag har tillgång till arbetsplatsen under de bokade tiderna vi kommit överens om.

INKÖP AV PRODUKTER

Du står själv för kostnaden av alla inköpta inredningsprodukter. Vi kommer tillsammans överens om vilka produkter vi ska köpa in åt dig, du får därefter en samlad faktura för de produkter du behåller. Oanvända produkter returnerar vi till inköpsstället. 

TYSTNADSPLIKT & FOTOGRAFIER

Våra tjänster är 100% konfidentiella och ingen information om uppdraget eller din personliga information kommer delas. Fotografier som tas under arbetet används främst som referens för att kunna utföra uppdraget. Inga bilder publiceras utan kundens godkännande. Om godkännande medgetts av kunden för överenskomna bilder har Förvaringsfixaren alla rättigheter att använda sig av bilderna i sin marknadsföring, som exempelvis i reklam, på sin hemsida och i sociala medier.

UPPSÄGNING AV AVTAL

Ni har rätt att säga upp serviceavtalet närsomhelst. Om ni beslutar er för att avsluta avtalet, är ni fortfarande ansvarig för alla utgifter och kostnader åsamkat före uppsägning. Förvaringsfixaren har samma rättigheter angående uppsägning, så länge ni får rimlig tid att arrangera alternativ service.

GODKÄNNANDE

Genom bokning av våra tjänster godkänner du de allmänna villkoren, om inget annat angetts i avtal.